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工作流程自动化如何使非营利组织做得更多黄小桢

宾客娱乐网 2022-10-20 18:05:25

工作流程自动化如何使非营利组织做得更多

短语“业务流程管理”和“工作流程自动化”立即让人联想到营利性企业中使用的学科。但是，策划非营利组织还需要资金管理，管理，招聘和其他类似于营利性公司的程序。

当核心业务流程有效地运行于非营利机构时，可以提供更高效的服务，从整体上改善个人生活和整个世界自动化工作流程提高了效率，使非营利组织能够集中精力完成任务。

这里有六个令人难以置信的组织转向工作流程管理，以帮助他们做得更好。

项目同步

在芝加哥南部，十个团队成员通过二十多个工程项目向服务欠缺的社区的年轻人传授数学和科学的重要性。项目参与帮助学生取得了更高的成绩，并激发了他们对STEM领域的兴趣。

Adrianne Wheeler主任表示，Project Syncere早先使用口口相传，粘滞便笺和其他纸张方法来规划和管理项目，导致频繁的错误沟通和混乱。

切换到自动化工作流程后，由于集中式通信中心和任务提醒，程序规划变得更加顺畅。很快，工作人员开始通过提供进一步改进的建议来掌握内部流程。

芝加哥地铁的YMCA

芝加哥YMCA地铁公司的一千多名员工通过促进青年发展，健康生活和社会责任，为大约10万名会员和50万当地人提供服务。为各种当地活动租用和租赁其众多设施是一个繁琐而耗时的过程。

他们尝试了几种软件解决方案，但开销很高，打印能力差和信息检索复杂等问题仍然使运营速度变慢。当软件与自动化工作流程集成时，解决了多个问题：通过基于云的系统立即获得相关信息，满足了收据/合同打印需求，高级领导可以在办公室外直接进行审批，无需滚动电子邮件。

充满活力的情绪健康

Vibrant Health帮助美国人在尊严和尊重的情况下实现情感健康，运行全国自杀预防热线，为当地居民提供服务，帮助他们离开纽约市的主要办公室。过去，付款请求和批准是手动完成的，并且从桌面走到桌面进行签名。

DocuSign的实施仅减少纸张使用，因为表格数据不包括计算或由同事修改。当支付流程转移到自动化工作流程时，处理时间减少了50％以上，人为错误显着减少。

每个部门都会创建批准门槛，以确保准确的沟通链。IT成本保持在预算范围内，系统的客户支持服务可以迅速为用户提供帮助。

世界观

自1950年以来，世界宣明会一直在提供救济和发展援助，以克服世界各地的贫困和不公正现象。多媒体对工作的报道对提高认识和与赞助商保持联系至关重要，但通过电子邮件收集全球各地的内容会导致附件丢失，数据放错，混乱。

世界宣明会实施了工作流程，以改善现场和家庭办公室之间的沟通。这些应用程序使用户能够轻松找到最近的通信专家，评估他们的凭据和成本，并启动媒体报道的批准请求。效率飙升，因为来自现场的故事可以通过集中系统无缝地请求，批准和交付。

韦恩大都会

Wayne Metropolitan Community Action Agency致力于减少底特律大都市的贫困，为低收入家庭提供服务，计划和资源，培养对更美好未来的希望。跟踪多个站点的人员和资源重新安置非常繁琐，批准招聘大约需要五天时间，直到他们开始使用基于云的自动化工作流程。

在没有聘请IT专家的情况下，管理层能够直观地定制工作流程以满足他们的数据处理需求，并扩大部门之间的团队合作。新员工的批准减少到一到两天，使工人能够更快地满足社区需求。

NQ Dry Tropics

在澳大利亚东北部，NQ Dry Tropics与社区，行业和政府合作，可持续管理自然土地和水资源。需要一个易于与Google Apps集成的工作流程系统来跟踪费用请求和批准。

该团队选择了一个基于云的，用户友好的计划，以便分析资金流动并战略性地规划未来。成功启动后，NQ Dry Tropics将工作流程使用扩展到其他内部流程。随着组织的发展，工作流程将自然地随组织扩展，保持简单和高效。

流程更快，影响更大

明智的资源管理对非营利组织至关重要，低成本的自动化工作流程系统使非营利组织能够在不破坏银行的情况下缩短处理时间。将非营利组织程序的细节与自动化工作流程相结合，可以通过简化的沟通渠道促进团队成员的统一。

美国普通工人每周工作四十小时只花8小时搜索内部文件。特派团驱动的组织的工作人员不希望在迫切的人类需求等待满足的同时失去那么多时间。自动化流程是双赢的，节约资源，因此可以为本地或全球的群众提供更多的能源。